El tiempo de confección de tu pedido es de 3 a 5 días hábiles (Lunes a Viernes),dentro de este periodo tu pedido será despachado por la empresa de envios. Si seleccionaste retiro en tienda,debes esperar a que te avisemos por correo o whatsapp cuando tu pedido esté listo para ser retirado en este mismo periodo de tiempo. En fechas de compras masivas (CyberDays o temporadas como Navidad) este periodo puede variar debido a la alta demanda.

Sí! Tenemos 3 sucursales en la región Metropolitana donde puedes encontrar stock variado de nuestros productos y hacer retiro de tus pedidos. Encuéntranos en:

-Providencia: Dos Caracoles Providencia, Local 59B - Av. Providencia #2216, Metro Los Leones [Lunes a Viernes 13:00 a 19:30 hrs - Sábado 11:30 a 18:00 hrs]

-Santiago Centro: Galeria Casa Colorada, Local 75 - Merced #832, Metro Plaza de Armas [Lunes a Viernes 14:00 a 19:00 hrs - Sábado 12:00 a 17:00 hrs]

-Maipú: Tienda Drawn - Belarmino Osorio 31, Metro Plaza de Maipú [Lunes a Viernes 13:00 a 21:00 hrs - Sábado 12:30 a 19:00 hrs]

Siempre sugerimos algunos tips de cuidado para maximizar el tiempo de utilidad de tu prenda! Entre ellos: lavar siempre con agua fría, no usar cloro o blanqueadores de ropa, dar vuelta por el reves de la prenda antes de tirarla a la lavadora, no usar secadora o fuentes de calor externa, e idealmente secar a la sombra (que no le llegue el sol directo por tiempos prolongados)

Claro que sí! Pero realizamos los cambios en nuestra tienda física para verificar que la prenda venga en buen estado de vuelta. Si deseas cambiar de talla, envíanos un mensaje. El tiempo de espera dependerá de si tenemos stock disponible de la talla que necesites o si debemos confeccionarla. La prenda de cambio debe venir SIN USO, y en un plazo de no más de 10 días desde el día de recepción de tu pedido.

Por el momento no estamos recepcionado solicitudes de diseños personalizados. Sin embargo, siempre aceptamos sugerencias y peticiones de pedidos a través de nuestras redes sociales! Siempre tomamos en cuenta sus ideas para nuestras nuevas colecciones.

Por el momento solo contamos con despacho en territorio nacional (Chile) a todas las regiones. Esperamos poder llegar con alguna empresa de Courier a territorio internacional pronto :)

Puedes ir a buscar tu pedido por el plazo de 1 mes desde que llegó a la tienda. Si pasa ese tiempo y no fue retirado, el paquete será devuelto a nuestro taller, donde permanecerá hasta que coordinemos una nueva opción de entrega.

Trabajamos desde la talla 12 hasta la 3XL.La disponibilidad de estas en cada producto dependerá de nuestro stock de colores. Si la talla que buscas no aparece disponible en un producto, puedes consultarnos directamente! En ocasiones tenemos re-stock reciente de colores que no ha sido actualizado en la web.

En gran parte de los casos sí. Tenemos una amplía gama de colores,y puedes pedirnos el color que más te guste para el diseño que escogiste. Sin embargo tenemos algunas excepciones,como son los colores lisos. Las poleras de color negro u otros colores lisos, estan restringidos solamente a las colecciones donde ya están disponibles (Como la coleccion Valorant o Jonas Brothers,por ejemplo).

En caso de pedirnos de igual forma la prenda en color liso,esta perderá toda opción futura de cambio,ya que pasa a ser una prenda personalizada,exenta a nuestro catalogo de venta.